Po příjezdu na místo události byla osoba v péči svědků události, kteří ji poskytli také prvotní pomoc. A nahlásili celou situaci. Paní omdlela a spadla na kameny. Po provedení předlékařského ošetření a nasazení krčního límce byla osoba naložena do vakuové matrace a za pomocí transportní vany snesena k sanitnímu vozu, kde byla předána do péče posádky ZZS. Následně byl proveden transport zraněné osoby do vrtulníku LZS Ostrava.